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应用介绍
《陕西社会保险》是一款专为陕西省居民设计的社会保险服务应用。通过该App，用户可以直接登录并绑定个人社会保险账户，随时随地查询和管理个人社保信息。软件提供了多种社会保险业务办理功能，包括参保登记、缴费查询、待遇申报、医疗报销等，让用户可以方便快捷地在线操作，节省时间和精力。
1. 致力于提供便捷、高效的社会保险服务，方便居民办理业务、查询信息和享受社保待遇。
2. 无论你是陕西省的居民、企事业单位员工，还是个体工商户，只要你在陕西省范围内缴纳社会保险，该应用程序将是你的最佳选择。
3. 享受方便、快捷的社会保险服务，提高社保业务办理的便利性和效率。
一、【登录问题】
1、用社保卡方式登录app后，再点资格认证后，弹出"查无此人信息”，是怎么回事？
社保卡方式登录app首先必须确保社保卡已激活并且保证正常使用才可以采用此方式登录app。
如果已用社保卡方式登录app但显示“查无此人信息”的，一般是由于个人信息与社保卡信息不一致引起的，请联系离退休时所在单位并在对应的养老保险经办机构，确认信息后再登录app。如果并未激活社保卡，只能用手机注册并使用app。
2、操作中出现该手机已注册什么原因?
有可能该号码在您使用前已被他人注册，或是您之前已使用该手机号码进行注册。
解决方法：请点击屏幕右下方“忘记密码”，系统将会给正在注册的手机号码发送一条验证短信，之后重新按操作流程进行登录即可。
3、认证登录密码错了app锁住怎么办？现无法登录，咋解锁？
提示“密码输入错误”三次后，账户会被锁定，24小时后会自动解锁，或者通过“忘记密码”功能找回后，即可解锁。
二、【认证问题】
1、你好，资格认证的作用是什么？
是为了加强养老保险基金管理，防范骗取养老保险待遇的行为发生，确保基金安全完整，维护社会公平正义，切实保障离退休人员的合法权益。
2、可以到西安建工路养老保险处办理认证吗？
我们开展的是养老保险待遇领取人员资格认证工作。如果您是要进行该险种的认证工作，则不需要到建工路办理，只需要用手机app进行人脸识别认证，实现足不出户即可完成该项工作。
3、认证成功后为什么查不到社保缴费信息？
离退休人员在“我要查询”功能中只能使用“认证信息查询”，其余均显示“暂无数据”。
4、职工待遇资格自主认证成功后，没有告知单位，那单位如何掌握进度呢？
我是单位经办人，能否在经办处查到我单位通过认证和没有认证人员的名单，好方便我们督促完成认证。
参保单位的养老保险经办人可以登录“陕西省社会保险网上服务平台”，使用“工作区——退休管理”中“离退休人员生存认证信息查询”功能即可查询。该功能目前可以查询本单位认证起止时间内已认证人员的信息（包含认证失败人员的信息）并提供导出功能。
5、我今年元月份认证过了（指纹），現在还需要去认证吗？
仍需通过手机app进行人脸识别认证，实现足不出户即可完成该项工作。
6、认证失败，说查无此人的原因是什么？
出现“查无此人”的，可能是您的个人信息与系统内信息不一致，导致手机app无法从后台提取相对应数据，请联系离退休时所在单位并在对应的养老保险经办机构，确认信息后再登录app。
1、支持绑定多人社会保险账户，方便用户一次登录即可查询和管理多个家庭成员的社保信息
2、提供了社会医疗保险的在线报销功能，用户可以将医疗费用的发票和报销申请通过App提交，减少因线下办理所带来的繁琐和耗时
3、直接在线支付社会保险费用，无需到社保局排队缴费，更加方便快捷
【综合性强】
软件集成了职工、居民、机关和工伤保险业务，提供一站式服务，极大提升用户体验。
【移动便捷】
支持移动端操作，让用户能在任何时间、任何地点进行业务办理，提供极致便利。
【安全性高】
强化网络安全措施，确保了用户数据的安全性和隐私保护。
【实时更新】
具有实时数据更新功能，保保障了信息的时效性和准确性。
《陕西社会保险》覆盖了职工、居民、机关和工伤保险业务，提供一站式的社保服务。用户只需一部手机，就能随时随地进行业务办理，极大地提高了办事效率。
软件具有实时数据更新功能，确保用户能够及时获取最新的社保信息。无论是缴费记录还是待遇发放情况，都能做到准确无误，让用户放心使用。
《陕西社会保险》注重用户数据的安全性和隐私保护，采取了多重安全措施，防止信息泄露和非法访问。用户可以安心使用，不必担心个人信息的安全问题。
软件提供优质客户服务支持，用户在使用过程中遇到任何问题，都可以及时得到帮助和解决方案。客服人员态度热情，专业知识扎实，能够迅速解决用户的疑难问题。
最新版本：V3.0.39 （2024-11-24）
1、职工机构版增加人员状态维护功能
2、单位用户增加刷脸解锁账号功能
3、其他问题优化
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