橙子工单

《橙子工单》是一款专注于企业内部工作流和任务管理的应用。它旨在帮助团队提高协作效率和信息透明度。通过这款app，用户能够轻松创建和分配工单，实时跟踪任务进展以及反馈情况，大大简化了沟通流程和问题处理的时间。立即下载《橙子工单》，开启您的团队协作之旅吧！

软件功能

工单设置

新增工单类型

名称：可设置为设备维修工单、设计装修工单、清洁服务工单等等。

报单：设置报单的时间和人员，及相关客户和工单内容信息等，也可自定义增加其他内容。

接单：设置接单的时间和人员，及完成的时间等，也可自定义增加其他内容。

收费：涉及到收费问题等，可以设置收费类型及使用的商品等。

录入客户和商品

客户信息

客户可以直接新增，也可以在网页端批量导入，所有工单会围绕客户进行。

商品信息

商品可以是处理工单时用到的产品配件，也可以是服务类的项目等，需要录入商品名称及单价，主要用于工单中收费核算。

新增及管理工单

新增工单

新增工单：新增工单，选择工单类型，输入相关的保存后，不需要的工单可以删除。

编辑工单：保存后，未派单或者未被接单的可以编辑。

撤消工单：保存后，需要修改，暂缓派单的工单可以撤回。

删除工单：保存后，不需要的工单可以删除。

派单

应用场景：保存的工单，需要指定人员处理，可以直接派单给相关人。

抢单和接单

应用场景：

抢单：指的是已经发布，但是没有指定人员处理的工单，可以查看到的，都可以抢单。

接单：指的是已经发布，但是已指定人员处理的工单，仅指定人可以查看，可以接单。

完工

应用场景：在接单和抢单后，工单是执行中的状态，执行人执行完后，可以完工状态

回访

应用场景：在已完成的工单中，可以填写相关回访信息，跟进完成情况。

软件特色

1、设计功能全面，使商家在管理上更加方便快捷

2、集成基于大数据的经营分析功能，商家可以根据当前经营的数据安排合理的营销策略

3、微信派单：用户们可以在微信上进行一个实时的订单派出服务人，非常的方便快捷，软件中的数据实时更新，让工人朋友们可以第一时间获取到最新的工单消息

4、支持Excel工单导出服务，工作人员们可以在Excel上进行工单的详细管理服务，大大的提升了办公的效率

5、微信抢单：微信抢单也是非常方便的，用户可以自由的进行一个自由的微信抢单服务，一键抢单，找到适合自己的工单，非常的不错啊，让大家每天都能够有足够的工作任务量

6、商家可以在软件内进行门店管理、商品管理、自营分类管理以及订单管理，方便商家实时管理店铺

软件亮点

简洁明了的工单管理界面，用户可以快速上手并高效处理任务。

多种工单类型支持，适用于不同场景，满足企业多样化需求。

实时通知功能，让用户及时掌握工单状态，避免信息遗漏。

数据统计与报表功能，帮助用户分析工单处理效果，优化工作流程。

团队协作工具，支持成员之间的评论和反馈，提高团队沟通效率。

高度自定义设置，企业可以根据自身需求调整平台配置，更加灵活。

小编评价

作为一款专业的工单管理应用，橙子工单在提升团队工作效率方面表现尤为突出。它提供了一系列功能如任务分配、进度跟踪和实时协作，让用户能够更加高效地处理各类工作任务。界面设计清晰简洁，使得新用户也能迅速上手，适应这个高效的工作环境。通过移动端随时查看和管理工单，大大提高了工作灵活性，满足了现代职场对即时沟通与反馈的需求。

橙子工单支持多种类型的工单分类，能够帮助团队根据不同项目进行有效的管理。无论是技术支持、客户投诉还是日常维护，都能通过这个平台记录详细的信息，并设定优先级，确保重要事项得到及时关注。更值得一提的是，它的报表分析功能，能够帮助管理者了解团队绩效和项目进展，做出科学决策，以推动工作的进一步优化。

橙子工单软件还具有较强的集成功能，可以与其他办公软件进行无缝关联，提高数据利用效率。例如，它可以与企业内部的CRM系统、文件共享工具等整合，确保信息流动顺畅。设计灵活，适用于各种行业，无论是IT、客服还是项目管理，都能找到合适的使用方案。这种跨平台兼容性带来了极大的便利，使得团队能够在动态环境中快速响应变化，达到更高的工作效能。

更新日志

最新版本：V2024111201 （2024-11-22）

1.已知问题修复