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应用介绍
多客是国内首款基于微信的移动社交营销平台;通过随时随地的制作、发布、分享、评论电子传单;实时收取拓展您的人脉关系网络;
主要功能如下:
1、使用语言、图片、文字等素材,移动在线制作、发布、分享电子传单信息;
2、通过用户浏览、分享、评论电子传单等互动操作,采集她/他们的信息资料,实时绘制相应的人脉关系链路,拓展您的人脉;
3、通过管理收集来的人脉链路纬度关系网络,轻松准确的制定您的营销计划;
问题一:我可以选择客服工号吗?
答:每一个来访的用户只会分流给一个客服,分流到的客服才会被提醒。客户侧无法感知到具体在线有几个客服,以及工号客服的信息,暂时不能提供用户来选择客服。
问题二:用户发送消息到多客服来会有优先加入?
答:会优先接入以下几种状态的客服:
1. 开启了自动接入的客服;
2. 登入电脑客户端的客服;
3. 接待过该用户的客服。
问题三:多客服的工号聊天记录保留为多久?
答:目前可以保存60天的聊天记录。
问题四:微信多客服每次能接入多少用户?
答:手机端多客服助手 ,每次只能接入10个会话,接入已满其余用户则等待接入。您需要关闭部分会话才可以释放用户接入。
1、经营项目:产品尺寸,颜色,库存销售,利润等一目了然。
2、金融管理:订单,销售,流水利润实时更新,查看。
3、顾客管理:交易历史,商品记录,欠款调整,价格管理。
4、对员工进行管理:权限划分,绩效统计,让员工更加积极参与。
最新版本:V2.57.8 (2024-07-03)
新功能
1.【电子小票】电子小票新增商品分类,可按分类和分组汇总商品;
2.【销售价生成】新建商品自动生成销售价;
3.【自助启用】店铺数据到期后红端可提醒续费;
4.【补货宝购物车】补货宝商城购物车内的实效商品可显示失效原因。
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